La mayoría de los clientes que vienen a nosotros creen que necesitan un logo. Lo que realmente necesitan es casi siempre diferente — y entender la diferencia antes de empezar te ahorrará tiempo, dinero y esa sensación de hundimiento que obtienes cuando un nuevo logo no soluciona el problema que se suponía debía solucionar.
Identidad Visual: La Ropa
La identidad visual es todo lo que puedes ver: el logo, la paleta de colores, la tipografía, el estilo fotográfico, la cuadrícula de maquetación. Es la apariencia de la marca. Importa enormemente. Una identidad visual consistente y distintiva crea reconocimiento instantáneo y comunica carácter de un vistazo. Pero es la expresión de algo, no la cosa en sí misma.
Una identidad visual sin una identidad de marca es un traje sin una persona que lo lleve. Se ve bien en el aislamiento pero no hace nada una vez que necesita moverse, hablar, o ser recordado en contexto.
Identidad de Marca: La Persona
La identidad de marca es quién es la marca: sus valores, su voz, sus relaciones, su posición relativa a los competidores, la promesa que hace y consistentemente cumple. La identidad de marca es lo que hace que alguien elija tu producto sobre uno idéntico al mismo precio.
No puedes diseñar la identidad de marca. Solo puedes construirla a través de un comportamiento consistente, comunicación honesta, y productos y servicios que estén a la altura de lo que afirmas. El diseño puede expresarla bellamente. Pero no puede crearla.
